Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die über calorvis.shop aufgegeben werden. Betrieben wird die Website von dem Unternehmen, das unter der Marke Calorvis auftritt (im Folgenden „der Anbieter“). Erreichbar ist der Anbieter unter +49 30 2703771 und [email protected], Mo–Fr 9:00–19:00, Sa 10:00–15:00.

1. Was verkauft wird und an wen

Angeboten wird ausschließlich Calorvis Warming Body Gel — ein wärmendes kosmetisches Körpergel zur äußerlichen Anwendung im 150 ml-Pumpflakon. Es gibt kein weiteres Produkt und keine Abonnements. Bestellen können volljährige Verbraucherinnen und Verbraucher mit einer Lieferanschrift in Deutschland. Calorvis ist nur über diese Website erhältlich.

2. Wie eine Bestellung zustande kommt

Die Darstellung auf dieser Website ist noch kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung, eine Bestellung abzugeben. Der Ablauf ist bewusst kurz:

• Sie tragen Name und Rufnummer in das Bestellformular ein und senden es ab. Das ist Ihre Bestellung.
• Der Anbieter ruft innerhalb der Öffnungszeiten zurück, nennt Produkt, Menge und Preis, nimmt die Lieferanschrift auf und bestätigt die Bestellung mündlich.
• Mit dieser Bestätigung im Telefonat kommt der Vertrag zustande. Vorher entsteht Ihnen keine Verpflichtung, und Sie können die Bestellung im Gespräch folgenlos zurückziehen.

Erreichen wir Sie unter der angegebenen Nummer nach drei Versuchen an verschiedenen Tagen nicht, wird die Bestellung ohne weitere Folgen gelöscht.

3. Preis und Zahlung

Der Preis beträgt 34 € je Flakon (150 ml) statt 58 €. Alle Preise verstehen sich als Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Versandkosten fallen innerhalb Deutschlands nicht an.

Bezahlt wird bei Übergabe — bar oder, wo der Zustelldienst es anbietet, per Karte an die zustellende Person. Eine Vorkasse gibt es nicht, und auf dieser Website werden zu keinem Zeitpunkt Zahlungsdaten eingegeben. Der im Telefonat bestätigte Preis ist der Preis, den Sie an der Tür zahlen; Nachforderungen sind ausgeschlossen.

4. Lieferung

Geliefert wird ausschließlich innerhalb Deutschlands, in der Regel innerhalb von 2–4 Werktage nach dem bestätigenden Telefonat. Die Sendungsnummer erhalten Sie, sobald das Paket übergeben wurde. Verzögert sich der Versand ausnahmsweise, informiert der Anbieter Sie telefonisch und nennt einen neuen Termin; Sie können die Bestellung dann kostenfrei stornieren.

5. Widerrufsrecht

Als Verbraucherin oder Verbraucher können Sie den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware in Besitz genommen haben.

Für den Widerruf genügt eine eindeutige Erklärung — ein Anruf unter +49 30 2703771 oder eine E-Mail an [email protected]. Ein Formular ist nicht nötig. Sobald Sie den Widerruf erklärt haben, teilt der Anbieter Ihnen mit, wie die Rücksendung abgewickelt wird; das Rückporto trägt der Anbieter. Schicken Sie den Flakon bitte nicht unangekündigt zurück — ohne vorherige Abstimmung lässt sich eine Sendung keiner Bestellung zuordnen.

Bereits gezahlte Beträge erstatten wir spätestens 14 Tage nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung, auf dem Weg, den wir mit Ihnen abstimmen. Wir dürfen die Erstattung zurückhalten, bis die Ware zurückgekommen ist oder Sie den Rückversand nachgewiesen haben.

6. Ausnahme bei geöffneten Flakons

Das Widerrufsrecht besteht nicht für versiegelte Ware, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB). Für Calorvis heißt das schlicht: ungeöffnet nehmen wir den Flakon innerhalb der Frist zurück; ist die Versiegelung entfernt, geht das nicht mehr. Das gilt selbstverständlich nicht, wenn die Ware beschädigt oder mangelhaft ankommt.

7. Gewährleistung und Mängel

Es gilt das gesetzliche Mängelrecht. Kommt der Flakon beschädigt, ausgelaufen oder mit falschem Inhalt an, melden Sie das bitte telefonisch oder per E-Mail; der Anbieter ersetzt die Sendung auf eigene Kosten oder erstattet den Kaufpreis. Ein Foto der Sendung hilft, ist aber keine Bedingung.

8. Was Calorvis ist — und was nicht

Calorvis ist ein kosmetisches Mittel zur äußerlichen Anwendung. Die Beschreibungen auf dieser Website betreffen ausschließlich sinnliche und kosmetische Eigenschaften: Wärmegefühl, Textur, Duft, Einziehverhalten. Ein individuelles Empfinden kann davon abweichen. Weitere Hinweise stehen auf der Seite Disclaimer.

9. Nutzung dieser Website und Urheberrecht

Texte, Gestaltung, Grafiken und Produktabbildungen dieser Website sind geschützt. Sie dürfen die Inhalte für Ihren privaten Gebrauch ansehen und speichern; jede darüber hinausgehende Vervielfältigung, Veröffentlichung oder gewerbliche Nutzung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung. Beim Ausfüllen des Bestellformulars machen Sie bitte wahrheitsgemäße Angaben und geben keine fremde Rufnummer an.

10. Haftung

Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haftet der Anbieter unbeschränkt. Im Übrigen haftet er nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt. Für die kurzzeitige Nichterreichbarkeit der Website aus technischen Gründen wird keine Haftung übernommen.

11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben davon unberührt.

Für die außergerichtliche Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten steht die Universalschlichtungsstelle des Bundes (Zentrum für Schlichtung e. V., verbraucher-schlichter.de) zur Verfügung. Informationen zur Online-Streitbeilegung der Europäischen Kommission finden Sie unter ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren ist der Anbieter weder verpflichtet noch generell bereit; in jedem Einzelfall prüft er eine Anfrage jedoch und antwortet darauf.

12. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. Änderungen dieser Bedingungen gelten nur für Bestellungen, die nach ihrer Veröffentlichung aufgegeben werden.